Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://www.hydro-mat.pl/, zwanym dalej „Serwisem”.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”,
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

P.H.U. Hydro Mat Przemysław Misiak
ul. Szadkowska 12
95-083 Lutomiersk
NIP: 731-188-82-15
e-mail: biuro@hydro-mat.pl
telefon: 663 500 115

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Zakres przetwarzanych danych

Podczas korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
temat i treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego,
adres IP urządzenia,
data i godzina korzystania z Serwisu,
adres odwiedzanej podstrony,
adres strony, z której użytkownik przeszedł do Serwisu,
informacje o przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym,
dane zapisywane w logach serwera,
informacje o preferencjach dotyczących plików cookies.

Serwis nie korzysta z Google Analytics ani z innych narzędzi analitycznych lub reklamowych służących do śledzenia aktywności użytkowników.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Obsługa zapytań i korespondencji

Dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia oferty oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, jeżeli zapytanie dotyczy oferty, wyceny, sprzedaży lub realizacji usługi,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu korespondencji.

Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli kontakt prowadzi do zamówienia produktu lub usługi, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania oferty, zawarcia oraz wykonania umowy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zapewnienie bezpieczeństwa i działania Serwisu

Dane techniczne oraz logi serwera mogą być przetwarzane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
ochrony formularza przed spamem i nadużyciami,
wykrywania błędów technicznych,
przeciwdziałania próbom nieuprawnionego dostępu,
zapewnienia bezpieczeństwa strony, formularza i serwera.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zarządzanie zgodami dotyczącymi cookies

Informacje o wyborach użytkownika dotyczących cookies są przetwarzane w celu zapamiętania preferencji oraz wykazania, że Administrator prawidłowo uzyskał lub odnotował decyzję użytkownika.

Podstawą prawną jest:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków wynikających z przepisów,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dokumentowaniu zgodności działania Serwisu z przepisami.

Wyświetlanie opcjonalnych treści zewnętrznych

W przypadku opcjonalnych usług zewnętrznych, takich jak osadzona Mapa Google, podstawą uruchomienia związanych z nimi technologii jest zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

5. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania do Administratora.

Za pośrednictwem formularza mogą być zbierane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
temat wiadomości,
treść wiadomości,
dane techniczne związane z wysłaniem formularza.

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania formularza i udzielenia odpowiedzi.

Dane przesłane za pośrednictwem formularza mogą zostać zapisane w bazie danych Serwisu oraz przesłane na skrzynkę poczty elektronicznej Administratora.

Dane nie są wykorzystywane do wysyłania newslettera ani niezamówionych informacji handlowych.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:

dostawcy hostingu i serwera,
dostawcy poczty elektronicznej,
podmiotom świadczącym obsługę informatyczną i administrację strony,
dostawcom oprogramowania, wtyczek i zabezpieczeń,
CookieYes Limited – dostawcy systemu zarządzania zgodami dotyczącymi cookies,
Google – w związku z korzystaniem z Google reCAPTCHA oraz Map Google,
podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli jest to konieczne,
organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im usług.

7. CookieYes – zarządzanie zgodami

Serwis korzysta z platformy CookieYes dostarczanej przez CookieYes Limited w celu:

wyświetlania komunikatu dotyczącego cookies,
umożliwienia zaakceptowania lub odrzucenia opcjonalnych cookies,
umożliwienia dostosowania preferencji,
zapamiętania wyboru użytkownika,
prowadzenia rejestru zgód,
wykazania, kiedy i w jakim zakresie zgoda została udzielona, zmieniona albo odrzucona.

CookieYes może przetwarzać identyfikator zgody, status zgody, datę i godzinę dokonania wyboru, częściowo zamaskowany adres IP oraz informacje o wybranych kategoriach cookies.

CookieYes zapisuje niezbędny plik cookieyes-consent, który służy do zapamiętania preferencji użytkownika i identyfikacji jego decyzji w rejestrze zgód.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności CookieYes: https://www.cookieyes.com/privacy-policy .

8. Google reCAPTCHA

Formularz kontaktowy jest zabezpieczony usługą Google reCAPTCHA, której zadaniem jest ochrona Serwisu przed spamem, automatycznym wysyłaniem formularzy i innymi nadużyciami.

Podczas korzystania ze strony zawierającej formularz Google może otrzymywać dane techniczne, takie jak:

adres IP,
informacje o przeglądarce i urządzeniu,
data i czas korzystania ze strony,
adres odwiedzanej strony,
informacje o sposobie interakcji z formularzem.

Google reCAPTCHA może korzystać z pliku _GRECAPTCHA oraz identyfikatorów rc::a i rc::c, służących do analizy ryzyka i rozpoznawania automatycznych działań.

Podstawą przetwarzania danych przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie Serwisu i formularza przed spamem oraz nadużyciami.

9. Mapy Google

Na stronie kontaktowej może być wyświetlana mapa dostarczana przez Google Maps.

Załadowanie mapy może powodować przekazanie do Google danych technicznych użytkownika, w tym:

adresu IP,
informacji o przeglądarce i urządzeniu,
adresu odwiedzanej strony,
informacji o korzystaniu z mapy,
przybliżonych danych dotyczących lokalizacji.

Mapa Google stanowi treść opcjonalną i powinna być uruchamiana po wyrażeniu zgody na cookies funkcjonalne.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody, mapa może nie zostać wyświetlona. Użytkownik może nadal skorzystać z danych adresowych podanych na stronie i samodzielnie wyszukać lokalizację punktu sprzedaży.

10. Zasady przetwarzania danych przez Google

Szczegółowe informacje o sposobie przetwarzania danych przez Google znajdują się w Polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl .

Google może działać jako niezależny administrator danych w zakresie danych zbieranych za pośrednictwem swoich usług.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google oraz CookieYes dane techniczne lub informacje dotyczące zgód mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dostawcy tych usług deklarują stosowanie mechanizmów zabezpieczających wymaganych przez przepisy dotyczące ochrony danych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Szczegółowe informacje dotyczące miejsc i zasad przetwarzania danych znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

12. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres zależny od celu ich przetwarzania:

dane z formularza i korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
dane związane z umową – przez okres realizacji umowy oraz późniejszy okres wymagany przepisami prawa,
dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
logi serwera – przez okres wynikający z konfiguracji oraz zasad bezpieczeństwa dostawcy hostingu,
dane dotyczące zgód cookies – przez okres niezbędny do wykazania sposobu uzyskania zgody, zgodnie z ustawieniami i okresem przechowywania stosowanym przez CookieYes,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykazania prawidłowości udzielonej zgody lub obrony przed roszczeniami.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w granicach przewidzianych przez RODO – prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro@hydro-mat.pl

Osobie, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Niepodanie danych wymaganych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić przesłanie wiadomości i udzielenie odpowiedzi.

Jeżeli dane są potrzebne do przygotowania oferty, zawarcia lub realizacji umowy, odmowa ich podania może uniemożliwić wykonanie tych czynności.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi profilowania marketingowego.

Google reCAPTCHA może automatycznie analizować ryzyko związane z korzystaniem z formularza. Analiza ta służy ochronie Serwisu przed spamem i nadużyciami i nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani innych podobnie istotnych skutków.

16. Czym są pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą służyć między innymi do:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
ochrony formularzy i systemu WordPress,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
zarządzania zgodami,
uruchamiania funkcjonalności dostarczanych przez podmioty zewnętrzne.

Serwis wykorzystuje przede wszystkim cookies niezbędne oraz – po uzyskaniu zgody – cookies funkcjonalne związane z treściami zewnętrznymi.

Serwis nie wykorzystuje własnych cookies analitycznych ani reklamowych i nie korzysta z Google Analytics.

17. Pliki cookies i podobne technologie używane w Serwisie

cookieyes-consent

dostawca: hydro-mat.pl / CookieYes,
cel: zapamiętanie preferencji użytkownika dotyczących cookies oraz identyfikacja decyzji w rejestrze zgód,
rodzaj: niezbędny,
okres przechowywania: do 12 miesięcy.

wpEmojiSettingsSupports

dostawca: WordPress,
cel: sprawdzenie, czy przeglądarka użytkownika prawidłowo obsługuje wyświetlanie emoji,
rodzaj: niezbędny,
okres przechowywania: sesja.

Cookies systemu WordPress

WordPress może tworzyć techniczne cookies związane z logowaniem, zabezpieczeniami i ustawieniami panelu administracyjnego. Dotyczą one przede wszystkim administratorów oraz osób uprawnionych do zarządzania stroną.

Mogą to być między innymi:

wordpress_test_cookie,
wordpress_logged_in_*,
wordpress_sec_*,
wp-settings-*,
wp-settings-time-*.

Okres ich przechowywania zależy od rodzaju cookie i wybranych ustawień logowania.

_GRECAPTCHA

dostawca: Google,
cel: ochrona formularza kontaktowego przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami,
rodzaj: niezbędny,
okres przechowywania: określany przez Google.

rc::a

dostawca: Google reCAPTCHA,
cel: rozpoznawanie automatycznych działań oraz ochrona strony przed spamem,
rodzaj: niezbędny,
okres przechowywania: do momentu usunięcia danych z pamięci przeglądarki.

rc::c

dostawca: Google reCAPTCHA,
cel: rozpoznawanie automatycznych działań oraz ochrona strony przed spamem,
rodzaj: niezbędny,
okres przechowywania: sesja.

Mapy Google

Po uzyskaniu zgody na cookies funkcjonalne osadzona Mapa Google może korzystać z dodatkowych cookies, identyfikatorów oraz pamięci lokalnej przeglądarki.

Nazwy i okresy działania tych technologii mogą ulegać zmianom zgodnie z zasadami Google. Aktualna lista wykrytych cookies jest dostępna w ustawieniach cookies wyświetlanych przez CookieYes.

18. Zarządzanie zgodami dotyczącymi cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może:

zaakceptować wszystkie cookies,
odrzucić cookies opcjonalne,
dostosować ustawienia i wybrać określone kategorie.

Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, dlatego nie można ich wyłączyć za pomocą panelu CookieYes.

Cookies funkcjonalne i inne opcjonalne technologie powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody użytkownika.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ikony albo przycisku ustawień cookies dostępnego w Serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

19. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki, w szczególności:

zablokować zapisywanie cookies,
usunąć zapisane cookies,
otrzymywać powiadomienia o próbie zapisania cookie,
zezwalać na cookies tylko wybranym stronom.

Ograniczenie lub usunięcie niezbędnych cookies może spowodować, że niektóre funkcje Serwisu, formularz kontaktowy albo zapamiętywanie ustawień nie będą działały prawidłowo.

20. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona.

W logach serwera mogą zostać zapisane między innymi:

adres IP użytkownika,
data i godzina połączenia,
adres odwiedzonej strony,
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
kod odpowiedzi serwera,
informacje o ewentualnych błędach.

Logi są wykorzystywane wyłącznie do administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom.

21. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Połączenie z Serwisem jest zabezpieczone szyfrowaniem SSL/TLS.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub realizacji powierzonych usług.

22. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, w tym do serwisów społecznościowych.

Po przejściu na stronę zewnętrzną zastosowanie mają zasady prywatności określone przez jej właściciela. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych właścicieli zewnętrznych serwisów.

23. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany funkcjonalności Serwisu,
zmiany wykorzystywanych wtyczek,
wdrożenia nowych usług zewnętrznych,
zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie pod adresem: https://www.hydro-mat.pl/polityka-prywatnosci/ .